‣ Klachten/geschillen

De bronafbeelding bekijken

Heeft u een klacht over een ontvangen artikel uit onze webwinkel of anderszins, dan verzoeken wij u ons dit binnen 48 uur na ontvangst te melden. Stuur een mail met uw klacht naar info@4b-plus-webwinkel.nl

Omschrijf duidelijk de klacht en vermeld hierbij het ordernummer, artikelnummer en de aankoop- en ontvangstdatum. Binnen 2 werkdagen berichten wij u over de verdere afhandeling van uw klacht. U kunt vanzelfsprekend ook telefonisch contact met ons opnemen via telefoon-nummer: +31 (0)570 538810. Ingeval u vindt dat uw klacht niet naar tevredenheid door 4b-plus-webwinkel.nl is afgehandeld, dan kunt u dat alleen schriftelijk melden aan:

Stichting Webshop Keurmerk
Willemsparkweg 193
1071 HA  AMSTERDAM


De Geschillencommissie Webshop wordt beheerd door de Stichting Geschillencommissie (www.sgc.nl). Klachten kunnen niet telefonisch worden ingediend of besproken. Als u klachten heeft over een bij de Stichting Webshop Keurmerk aangesloten webshop kunt u het klachtformulier invullen (klik hier). Webshop Keurmerk onderzoekt uw klacht en tracht het probleem op te lossen. De Stichting bemiddelt en tracht het probleem op te lossen. Als de aangesloten webshop het probleem niet naar behoren oplost kan de betreffende webwinkel het recht worden ontnomen het Webshop Keurmerk-logo te voeren. Ook kan de webwinkel gedurende een periode worden geschorst. Een schorsing wordt opgeheven wanneer de klacht onterecht is gebleken dan wel de klacht naar behoren is opgelost. Ook kan worden besloten tot definitieve ontzegging van het recht tot gebruik van het Keurmerk-logo.

Voordat u klaagt over een aangesloten webshop dient u zich met uw klacht tot de betreffende webshop te wenden. Alleen wanneer u niet binnen een redelijke termijn respons ontvangt of wanneer uw klacht niet tot een aanvaardbare oplossing leidt, kunt u een klacht bij
Webshop Keurmerk indienen.

Wilt u meer weten over wat wij voor u kunnen betekenen? 
Neem dan vrijblijvend contact met ons op!

Catalogi (download)

Download catalogus!
Vermelde prijzen in de product-
catalogus zijn geldig tot 29.02.202
Neem contact met ons op voor
een actuele scherpe offerte!

Download catalogus!
Vermelde prijzen in de product-
catalogus zijn geldig tot 29.02.202
Neem contact met ons op voor
een actuele scherpe offerte!

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
© 2010 - 2024 4B-Plus B.V. | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel